ORGANIZATION AND CULTURE组织文化

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Mission
使命
善待你1生
Longfor for you forever
01 WHAT WE DO FOR YOU?
Space as a Service(Saas)
Making space come alive, by offering sincere and compelling service
01我们要做什么?
空间即服务
有生命的空间有温度的服务
02 WHAT OUR CUSTOMERS WILL EXPERIENCE ?
An enjoyable peace of mind with pleasant discoveries and sweet surprises in every Longfor space
02客户体验什么?
欧宝娱乐于哪儿舒心与惊喜就于哪儿
03 HOW WE DELIVER SUCCESS?
Through attracting and developing the right talents
By effectively deploying and pioneering the use of the latest AI and technology
By creating innovative ideas for you, forever
03我们怎么做到?
聚集和发展最合适的人才
有效地应用最智能的技术并成为于此领域的先锋
为你持续创新
CORE VALUES
核心价值观
01 企业家精神
商业趋势洞察;建立竞争优势;推动执行;营造资源生态
02 诚实正直
信守承诺;值得信赖;诚信既要意愿 .更要能力;
低权力距离;底线思维和原则思维
03 拥抱变化
积极的不满;追求卓越;持续发展自我;持续创新
04 共生共赢
追求双赢或多赢模式;让利益相关方为目标深度卷入;
帮助客户 .员工 .伙伴成功;
团队共同确认目标 .分担困难 .庆祝胜利
TEN PRINCIPLES
10大原则
  • 01
    客户至上原则
    Customer First
  • 03
    共生共赢原则
    Eco-system/Win-Win
  • 05
    开放善变原则
    Open and Embrace Change
  • 07
    持续提效原则
    Continuous Productivity
    Improvement
  • 09
    管理产品化原则
    Management as a service
  • 02
    长期利益原则
    Long-term Oriented
  • 04
    持续创新原则
    Continuous Innovation
  • 06
    交圈穿透原则
    End to End ownership
  • 08
    简单直接原则
    Transparency
  • 10
    最小化成本原则
    Minimum Cost
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01
客户至上原则
Customer First

A. 以客户为1切工作的出发点眼睛和内心永远朝向客户

B. 以客户需要指导商机获取

C. 以客户口碑 .使用者反.评价产品 .服务

D. 犹豫不决时少找领导多问客户

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02
长期利益原则
Long-term Oriented

A. 长期利益重于短期利益做艰难而正确的决定

B. 投资未来尤其对基础设施要持续投入

C. 偏爱长期有指数效应的投资项目(为此可承受短期暂无收益)

D. 对未来的洞察和投入既是发展的需要更是生存的需要

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03
共生共赢原则
Eco-system/Win-Win

A. 让利益相关方(包括合作方员工)为目标深度卷入

B. 善于发现各方的长短处与结合点创出双赢 .多赢模式

C. 于战斗中成长业务成功团队成功个人成功

D. 即时反.即时分担困难即时激励即时庆祝员工忙并快乐着

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04
持续创新原则
Continuous Innovation

A.心怀积极不满永不满足

B.深度挖掘直到找到真正的问题和创新点

C.大胆突破设立有想象力的目标(同时建立战略支撑系统后果可承受成绩可量化)

D.看不清的机会可衊某⑹

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05
开放善变原则
Open and Embrace Change

A.主动拥抱变化持续学习

B.接受被替代(把自己做没了获取新机会引进更高量级人才)

C.鼓励从封闭到开放鼓励竞争(团队 .个人 .系统 .产品)

D.善任敢辞.从未来的竞争和战略需要来进行人才取舍而不是从"当日表现比前日好"来"稳瞬

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06
交圈穿透原则
End to End ownership

A.专人专团队:唯1负责人核心团队必须专职

B.端到端:目标 .战略系统性 .过程 .结果 .运营全过程负责有界面无界限

C.立项审慎 .慎始善终:业务Mapping .刨根问底 .关键细节 .上下左右触点 .资源协同横到边纵到底 .风险预案 .关键人才胜任力 .资源时间和成果定义明确 .投模虚拟推演 .投资立项审批

D.以终为始:项目启动会 .项目全景 .倒逼机制 .停止点检查 .风险预判及调整 .过程跟进及工具 .结果交付 .项目后评估

E.完全产品完整定义产品包括但不限于:产品及项目的客户砙 .价值及功能定义;项目和产品同时线上线下交付;运营系统及工具交付;易用性和客户学习难度降低;业务知识沉淀;人才输出

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07
持续提效原则
Continuous Productivity Improvement

A.卓越运营:更低成本 .更高效率 .更好体验 .更大价值 .更小摩擦 .更小难度……

B.更优的组织和激励形式

C.更优的产品技术引入和管理技术应用

D.复盘纠错不断改进

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08
简单直接原则
Transparency

A.低权力距离:反对内部官僚化原则上不设助手副职;不许给领导拎包 .打伞 .开车门 .让座;发言不许说"各位领导" ."请指示";公司内部不能报销的互相请客吃饭要么AA制要么级别高的人买单;集团和地区公司吃饭由于座集团级别好的的人买单

B.上下共谋共创"""先讲

C.业务晒数据 .可视化綸赡芟灭决策中的"黑盒子"通过信息对称和系统工具支持员工业务行动即时反馈和迅速优化赋能内 .外部员工

D.论坛原则:可讨论可吐槽监督集团职能和公司中高管反馈业务痛点员工尤其是中高管的个人行为以"是否可以放到论坛被公开讨论"为自我检测的标准

E.1个人把自己的1小片业务做得极复杂和不开放成为公司业务瓶颈形成权力和地盘感或使业务或其他部门最终产出贡献变.这样的岗位和权力应该被"取缔"

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09
管理产品化原则
Management as a service

A.内 .外部员工客户化:内部员工和分供方以及利益相关方的员工都应被视为客户都有对应服务的工具和产品

B.内 .外部员工行为线上化:任何业务行动都应有相关方行为 .时间成本 .资源消耗 .成果 .经济价值 .敏感性等可度量的数据和刻度

C.远程 .无感 .赋能服务:职能的使命就是形成公司竞争力通过系统和工具使工作行为可以远程指挥信息适时对称;组织和产品的变革痛感减少;员工个人没有领导时常干预仍能自适应 .自驱动 .自组织 .自主学习和搜索资源 .自我纠偏

D.结果导向:凡是目标成果或产品交付应有评价 .有检查 .有测算 .有评比 .有公开 .有奖罚 .有提升或降级

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10
最小化成本原则
Minimum Cost

A.先外后内:当遇到外部客户需求与内部管理流程有冲突和投诉时先解决响应外部客户合理合法诉求事后再来修改优化内部业务流程和制度

B.当面对不清晰工作界面的创新业务或突发状况时坚持以终为始 .战略目标导向再去明确方法和路径 .资源

C.当无法清楚界定工作责任时由参与此任务的各方中操作总成本最低的1方负责

D.工作下游就是你的内部客户.后台支持业务前端成功

WHAT WE ADVOCATE提倡

·01 逢会必形成决策(除交流 .分享会外)该拍板时有人拍板;若无人拍板职级好的的人拍板
·02 高效交圈决策者或负责人于广泛听取大家意见的基础上独立做出决定
·03 简单直接不懂就问有意见就说敢于质疑敢于PK
·04 决策前善思多问客户少找领导
·05 鼓励"""与业务"黑带"同台共谋"""先讲
·06 勇于"把自己做没"获取新机会
·07 要结果的同时更要给支持和方法
·08 少说"这样做不行"多说"怎么做才行"
·09 内部员工之间能不叫"总"就不叫"总"(可以直呼其名或其自己愿被称呼的称谓)
·10 领导多同理倾听员工多换位思考
·11 合理授权让指标承担者做决策
·12 认可员工的地域灵活性于回报上向通过地域灵活为公司做出了贡献的员工有所倾斜
·13 多给员工点赞公开表扬私下批评
·14 日常工作便餐时提倡AA制(即使有上下级于1起)非工作便餐时级别好的的人付钱
·15 员工随时可于内部论坛上自由发言 .匿名发言
·16 即使司龄再长 .经验再多也不随意以"老欧宝娱乐"自居

WHAT WE OPPOSE反对

·01 以"集团要求 .领导定了 .以前这么干 .这是职能底线"为托辞不作为
·02 顾前不顾后解决自己问题的同时给别人留坑未把工作下游当客户
·03 1切形式的官僚主义(如:划地盘 .拉山头 .刷存于感 .滥用权力 .强迫喝酒)
·04 总是"1针见血"地指出别人的问题对自己的问题避而不谈
·05以领导喜好为自己喜好1味揣摩迎合不敢提不同意见
·06 以跟自己的亲疏远近而不是能力结果评判他人
·07 遇事甩锅逃避责任互相推诿
·08 事事喊口号凡事上纲上线贴标签
·09 前呼后拥 .摆领导架子(如:经常让下属定外卖 .萞斓莸龋
·10 迎来送往 .接风洗尘(如地区公司之间 .地区公司和集团之间)
·11 低效率加班领导不下班下属就不敢下班;把不休.假当做操心 .敬业的标志;"苦劳"当"功劳"
·12 简单粗暴(简单直接不等于简单粗暴)
·13 领导1言堂
·14 给任何领导设置专职的秘书 .助理(欧宝娱乐也没有秘书 .助理这两个职位名称)
·15 领导的办公室大于20平米而且是楼层里光线好的的位置
·16 下级给上级拎包 .开车门 .扶电梯 .点头哈腰 .送礼 .请吃饭
·17 领导每次出现都带个"打下手的"自己只负责"宏观地说"别人负责"具体地干"
·18 内部开会 .聚餐时按职务高低排座次
·19 领导带着1种"恩赐"的心态批准员工休假或者百般"刁难"
·20 老婆于产房自己还于工作岗位上

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